وقتی دو یا چند کامپیوتر به هم متصل باشند و بین هم اطلاعات رد و بدل کنند تشکیل یک شبکه را می‌دهند. هر کاری که برای کارکرد صحیح این شبکه کامپیوتری انجام می‌شود را پشتیبانی و نگهداری شبکه می‌گویند.
· می‌خواهید اینترنتتان هیچوقت قطع نشود یا سرعتش کم نباشد؟
· می‌خواهید هر کارمندی به اندازه مشخصی از اطلاعات سازمانی دسترسی داشته باشد؟
· فکر می‌کنید امنیت اطلاعاتتان به درستی تامین نمی‌شود؟
· با نرم‌افزارهایتان مشکل دارید؟
· مشکلات دستگاه فکس، پرینتر، اسکنر و ... وقت کارمندهای سازمان را می‌گیرد؟
· نمی‌خواهید ایمیل سازمانیتان هیچ وقت اختلال داشته باشد؟
· نمی‌خواهید هیچ دغدغه‌ای بابت کامپیوترها، اینترنت و شبکه کامپیوتریتان داشته باشید؟
اینها دغدغه‌هایی است که معمولاً در سازمانها وجود دارد. راهکار حل این مشکلات خدماتی است که به آن خدمات پشتیبانی شبکه می‌گویند.
چرا پشتیبانی شبکه برای شرکت‌ها مهم است؟
دلیلش ساده است. یک ساعت قطعی شبکه یا کندی اینترنت یا کار نکردن کامپیوترها به معنای تعطیلی کسب و کار در آن یک ساعت خواهد بود. خطرات ویروس‌ها و عدم پشتیبان‌گیری هم که جای خودش رو دارد و ممکن است حتی حیات کسب و کار رو به خطر بیندازد.
شرکت‌ها همه تلاش خودشان رو می‌کنند تا شبکه حتی برای یک دقیقه هم اختلال نداشته باشد تا آسیبی متوجه کسب و کارشون نشود.
یکی از بهترین شرکتهایی که در حال حاضر در زمینه پشتیبانی شبکه جزو پیشروها است شرکت خدمات شبکه پیراسیس است. پیراسیس تا کنون بیش از دویست پروژه در زمینه‌های مختلف شبکه اجرا کرده است.
آنطور که از وبسابتشان پیداست تعداد زیادی کارشناس شبکه هم در شرکت پشتیبانی شبکه پیراسیس مشغول به کار هستند. تعدد کارشناسان برای یک شرکت پشتیبانی شبکه یکی از مهمترین فاکتورهای انتخاب است. چون تعداد کارشناسان زیاد باعث می‌شود آن شرکت برای هر مشکلی در زمینه شبکه از طریق حداقل یکی از کارشناسانش راهکاری داشته باشد.
اگر به دنبال پیمانکاری هستید که بتواند در زمینه خدمات شبکه‌های کامپیوتری کمکتان کند احتمالاً یکی دیگر از فاکتورهایی که در نظر می‌گیرید قدمت آن شرکت است. قدمت بیشتر به معنای تعداد بیشتر پروژه‌های اجرا شده و در نتیجه تجربه بیشتر است. شرکت پیراسیس بیش از ده سال است که جزو شرکتهای ارائه دهنده خدمات شبکه است و خدمات نصب و راه اندازی شبکه را انجام میدهد.
از دیگر مواردی که باید در زمان انتخاب شرکت خدمات شبکه مورد توجه قرار بگیرد این است که آیا آن شرکت با کسب و کارهای متنوعی تجربه همکاری داشته است یا خیر. زیرا کسب و کارهای مختلف معمولاٌ دغدغه‌های متفاوتی دارند. مثلاً ممکن است برای بعضی از کسب و کارها امنیت شبکه در درجه اول اهمیت قرار داشته باشد ولی برای دیگری ارتباط شبکه بین شعب و عدم قطعی شبکه مهمترین نکته باشد. از این رو در انتخاب یک شرکت پشتیبانی شبکه، دقت در مشتری هایی که تا به امروز داشته‌اند می‌تواند یکی از دلایل انتخاب باشد. پیراسیس یکی از شرکتهایی است که در زمینه پشتیبانی شبکه با تعداد زیادی از کسب و کارهای متنوع تجربه همکاری داشته است.
علم فناوری اطلاعات و شبکه هر روز در حال گسترش است. یک شرکت پشتیبانی شبکه باید هر روز در حال یادگیری باشد و گرنه هر روز با مشکلاتی مواجه خواهید شد که شرکت پشتیبانی شبکه برای حل آنها هیچ راهکاری ندارد. بخصوص در زمینه‌هایی که امنیت اطلاعات در آنها مهم است به روز بودن علم شرکت خدمات شبکه اهمیت بسیاری دارد. پس قبل از انتخاب چنین شرکتی باید رزومه آن به خوبی بررسی شود.
یکی از مواردی که در بررسیهایم در مورد شرکتهای پشتیبانی شبکه به آن برخوردم آن بود که شرکتی مثل پیراسیس عضو نظام صنفی یارانه‌ای کشور است و رتبه 4 از شورای عالی انفورماتیک را هم داراست. اینها نکاتی است که می‌تواند در انتخاب پیمانکار خدمات شبکه نقش بسزایی بازی کند.
شرکتهای فناوی اطلاعات در کنار خدمات پشتیبانی شبکه ای که انجام می‌دهند نقش مشاور کسب و کارها در بقیه زمینه های مرتبط را هم دارند. مثلاً اگر شما بخواهید برای شرکتتان نرم افزار مالی و اداری، یا یک کامپیوتر جدید خریداری کنید شاید بدتان نیاید که پیمانکار خدمات شبکه یا به شما مشاوره بدهد و یا حتی خودش این کار را به عهده بگیرد. اینجاست که شرکای تجاری شرکت ارائه دهنده خدمات پشتیبانی شبکه اهمیت زیادی پیدا می‌کند. پیراسیس با تامین‌کننده‌های برتر نرم افزارهای مالی و اداری، سخت افزارها و سرویس‌دهنده‌های اینترنت همکاری تجاری داره، که باعث می‌شود خیالتان از لحاظ انتخاب پیمانکارانتان در سایر زمینه های مرتبط به خدمات کامپیوتر و شبکه راحت باشد.
خدمات شبکه گاهی آنطور که باید جدی گرفته نمی‌شود. هنوز هم هستند شرکتهای ارائه دهنده خدمات شبکه ای که به جای یک قرارداد حقوقی دوست دارند با شما به صورت ماهانه یا فاکتوری کار کنند. در حالی که با این روش منافع شما به هیچ وجه تامین نخواهد شد و اگر ایرادی در کار شرکت ارائه دهنده خدمات شبکه باشد خیلی به سختی می توانید حقوق خود را احقاق کنید. در حالی که یک قرارداد حقوقی منسجم و قانونی تضمین کننده کیفیت خدمات ارائه شده خواهد بود.
شرکت پشتیبانی شبکه پیراسیس یکی از شرکتهای با سابقه طولانی در زمینه خدمات فناوری اطلاعات و شبکه است که بررسی های ما نشان میدهد از لحاظ خدمات جزو بهترینهای کار خودشان هستند.
